| |
|
OP WIJN
V: Is uw wijn gecertificeerd?
A: Ongeacht de prijs zijn al onze wijnen volledig gecertificeerd volgens de strenge wetten van de Australische overheid op het gebied van wijnkwaliteit en integriteit van het etiket. Elk is uitgegeven met een Wine Australia-certificaat van gratis verkoop en een certificaat van oorsprong.
V: Mag ik de wijn proeven voordat ik een bestelling plaats?
A: Zeker. We staan erop dat u de kwaliteit en smaak van onze wijn zorgvuldig evalueert om de waarde ervan te meten. Wijnmonsters worden gratis via koeriers naar klanten verzonden.
V: Kan de wijnsmaak worden aangepast aan mijn markt?
A: We weten dat de smaakpapillen van wijnliefhebbers in elk land anders zijn. Aangezien al onze wijnen in bulkvorm worden bewaard, kunnen onze wijnmakers, indien nodig, rekening houden met smaakaanpassingen binnen de Australische wijnwetten. Geen kosten voor de aanpassingen en geen beperkingen op herhalingen.
V: Is uw wijn tijdens het transport beschermd tegen hitte/koude?
A: Al onze wijnen zijn warmte- en koude gestabiliseerd voordat ze worden gebotteld. En voor extra bescherming zijn al onze verzendcontainers aan de binnenkant bekleed met thermische afdichtingen om een veilig en stabiel temperatuurbereik voor de wijn te behouden tijdens het vervoer over zee.
V: Hoe zit het met exotische wijnsoorten en oudere jaargangen?
A: We hebben de meeste populaire variëteiten in bulk en in meerdere jaargangen van 2021 tot 2004. Wat we niet hebben, ons uitgebreide netwerk van wijnmakerijen zal het vrijwel zeker voor je kunnen opsporen.
OP VERPAKKING
V: Kan ik mijn verpakking specificeren?
A: Dat kan je zeker. Hoewel we een reeks standaardverpakkingen in onze prijslijst hebben, kunnen verpakkingen zoals etiketten, flessen, sluitingen en dozen allemaal worden aangepast aan uw budget en behoeften.
V: Worden er huismerklabels en bedrukking geleverd?
A: Of je nu een labelontwerp kiest uit onze labelbibliotheek of ons vraagt om er een te ontwerpen, speciaal voor jou, ze zijn gratis. Dit omvat het gratis afdrukken van labels, ongeacht de specificaties. |
|
V: Wie bezit de labelrechten?
A: Bij uw eerste bestelling wordt het eigendom van IE-rechten op de merk- en labelontwerpen voor producten in die bestelling permanent schriftelijk aan u overgedragen. Er zijn geen transferkosten vereist.
OP VERZENDING
V: Hoe zit het met de verzendkosten?
A: Aangezien onze prijzen worden vermeld als Vracht aan boord (FOB), worden alle kosten vóór het schip varen, zoals vrachtvervoer over land, containerverpakking en toezicht, havenbehandelingskosten en wettelijke en documentatiekosten gedekt door onze vermelde prijzen.
V: Hoe zit het met verzenddocumenten?
A: Terwijl uw producten worden geproduceerd, zullen we ervoor zorgen dat alle relevante vereiste verzendgoedkeuringen en certificaten worden verkregen. Deze zullen omvatten:
1) Vrachtbrief, (2) Handelsfactuur, (3) Paklijst, (4) Certificaat van wijnanalyse, (5) Certificaat van gratis verkoop en (6) Certificaat van oorsprong
OP VOORWAARDEN
V: Heb ik een aanbetaling nodig voor mijn bestelling?
A: Bij ondertekening van de verkoopovereenkomst is een aanbetaling van 30% vereist. Binnen zeven dagen na het vertrek van de zending e-mailen we dubbele kopieën van de volledige set verzenddocumenten (inclusief foto's van de containerverpakking) naar u of uw importagenten ter verificatie. De laatste betaling van 70% is dan vereist voordat we de originelen van de verzenddocumenten naar u of uw agenten verzenden, via een koeriersdienst, voor uw douane-inklaring.
V: Zijn de goederen tijdens het transport verzekerd?
A: Ja, alle zendingen zijn volledig verzekerd op onze kosten, tegen aantoonbare onopzettelijke schade tijdens het transport. Kopers kunnen desgewenst zelf een aanvullende verzekering afsluiten. |
|
|
|
|
